Personvernerklæring
Purple Reading er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, innsyn eller sletting, ta kontakt via vårt kontaktskjemaet, nederst på nettsiden vår.

Personvern
Vi tar personvern på alvor og samler bare inn den informasjonen som er nødvendig for å levere tjenestene våre. Vi lagrer ikke mer data enn vi må, og aldri lenger enn nødvendig.

Formål og grunnlag for behandling
Opplysningene brukes kun for å levere de tjenestene du ber om, som samtaler, chat, kurs eller varsling. Grunnlaget for behandlingen er personvernforordningen (GDPR):

Artikkel 6 (b): når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
Artikkel 6 (a): når du selv har gitt samtykke (for eksempel ved varsling eller abonnement)

Betaling
Når du betaler for samtaler, chat eller kurs, skjer betalingen trygt gjennom vårt betalingssystem. Vi lagrer ikke kortinformasjon, navn eller adresse hos oss. All betalingsinformasjon håndteres av betalingssystemet i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

Kontakt og venteliste
Hvis du ber om å bli varslet på SMS når en veileder logger inn, registrerer vi telefonnummeret ditt for å sende deg SMS-varsling. Nummeret slettes umiddelbart etter utsendelsen. Det samme gjelder e-postadressen din hvis du ber om varsel via nettsiden. Disse opplysningene brukes kun for å sende deg ønsket varsel og slettes etterpå.

Kurs og abonnement
Når du abonnerer på kursportalen, lagres navn og e-postadresse i vårt system for å gi deg tilgang til kurs og oppfølging. Disse brukes bare til administrasjon av medlemskapet ditt – aldri til markedsføring eller deling med andre. Du kan når som helst avslutte abonnementet, og kontoen slettes automatisk når medlemskapet opphører.

Samtaler og chat
Vi lagrer ikke logger, samtaler eller chathistorikk mellom kunde og veileder. Alt skjer i sanntid, og ingenting blir lagret eller delt i etterkant.

Taushetsplikt
Alle våre veiledere har taushetsplikt. Alt du deler under samtale eller chat behandles konfidensielt og forblir mellom deg og veilederen.

Deling med tredjeparter
Vi deler ikke personopplysninger med andre, unntatt våre samarbeidspartnere som leverer betalingstjenester og teknisk drift. Disse behandler kun data på våre vegne, og vi har databehandleravtale med dem i henhold til lovverket.

Lagring og sletting
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, og slettes deretter automatisk. Opplysninger du selv har gitt samtykke til, slettes når du trekker samtykket tilbake.

Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og du kan be om retting eller sletting når som helst. Du kan også trekke tilbake samtykke eller klage til ICO (Information Commissioner’s Office) – dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket.